ЖАЛБА, КАО УТЕХА, АЛИ БЕЗ ПРАВА НА НАКНАДУ ШТЕТЕ
-Без обзира на тешку ситуацију у којој се налазимо, не шаљите новац у писмима и пошиљкама, апелује наша суграђанка Б.Ф., којој је недавно из пошиљке, коју је добила из иностранства, нестало 110 евра.
Није спорно, додаје она, да је новац послат на ризик пошиљаоца, јер пошта не одговара за новац у писмима или пакетима, али је, са друге стране, врло спорно то што међу службеницима кроз чије руке пролазе пошиљке,има оних који се не устручавају да их отворе, провере има ли новца, узму га, поново запакују и, такве, испоруче онима којима су послате. И, проблем је, што такви и даље остају мимо икакве контроле или санкција.
Ово није први случај за који знамо. Вишегодишњи је ово проблем, који је увек завршавао на негодовању грађана и одговору надлежних у пошти да они са тим немају ништа, јер је општепознато да се у писма и пакете не ставља новац. И, да они не сносе никакву одговорност уколико седеси да негде, успут, нестане.
-Ујак из Чешке ми је послао наочаре(са диоптријом) које сам заборавила прошле године, кад сам код њих била у посети. Уз наочаре ми је спаковао и 110 евра„да ми се нађе“. Међутим, новац је, током транспорта, негде „испарио“. Пошиљка је била отварана, видело се, прича наша читатељка.
Пошиљка је, додаје,послата из иностранства, па се отварање може приписати и другим актерима у ланцутранспорта. Свесна је она тога, али је, ипак, хтела да уложи жалбу.
-У пошти ми је речено да „жалбаза тако нешто није предвиђена“. Знам да мој случај није ни први, а вероватно ни последњи. Чула сам већ да је новац нестајао, али не и да је ико одговарао за то, тврди Б.Ф..
У пошти наводе да и из иностранства и из Србије за слање новца постоји безбедан начин, а то су - вредносне пошиљке.
-Ако је тој читатељки послат новац у обичном или препорученом писму, она нема право на накнаду штете. Жалбу може упутити путем мејла, наведеном на нашем сајту, или лично, контролору. На огласној табли у пошти стоји како се и коме могу изјавити жалбе, наводе у пошти.
Са једне стране не може се оспорити да је ову крађу тешко, односно скоро немогуће доказати, пошто нема никакве гаранције да је новац уопште и био у пошиљци. Сумња је на пошиљаоца, једнака као и на достављача. Још је компликованије ако је писмо или пакет послат из иностранства.
Поента је да, у оваквим случајевима, прималац односно пошиљалац писма нема право на накнаду штете, јер новац није послат на начин како то прописи налажу. Уколико се, ипак, одлучимо за неку другу опцију, свесно се излажемо ризику од губитка новца.
Ј.Миљуш
